为进一步做实做优货车司机等新就业群体的关爱服务工作，蜀厦公司着力为新就业形态劳动者建设学习阵地、宣传阵地、服务阵地，成仁高速汪洋服务区于2019年11月建成四川省首个“司机之家”，2022年4月将其升级为“暖心之家”。

“暖心之家”秉持“惠民生、办实事”的建设运营宗旨，根据道路运输企业、货车司机群体实际需求，以党建综合阵地建设试点为契机，不断深化和拓展服务效能，合理设置党群服务、停车服务、休息服务、餐饮服务、洗浴服务、安全管理等功能，成为交通运输健康稳定发展的“前沿阵地”。

1. 宣传引领 让党群服务更全面

“暖心之家”以“蜀道畅”微信小程序为载体，布局党务、政务、法务和业务生活板块，将党建工作与暖心服务有机融合，把支部动态、政策通告、法律服务、高速救援、跨省通办和维修服务等功能牵引至线上，为司机群体提供实实在在的便捷服务。随着网商运营业务的不断发展，快递物流和网约车司机等新就业群体步入“暖心之家”，“暖心之家”成为工会、共青团、妇联等服务新业态新就业群体的新阵地，也成为了普法、知策、链接业务的宣传引领新渠道。

2. 注重实效 让生活服务更实惠

“暖心之家”配备实用实惠的硬件设施，制定标准服务清单。设置“太空舱”、VR体验区、共享厨房，配备躺椅、按摩椅，提供淋浴、洗衣晾晒等设施设备，特推自带被褥1元入住、1荤2素汤饭不限10元爱心套餐、免费洗衣淋浴等惠民服务项目。

3. 优化细节 让系统服务更贴心

建立健全“暖心之家”服务场所文明公约、管理制度和服务流程，开展员工优质文明服务培训，实施24小时倒班全天候运营，全程耐心、贴心指引，热情提供安心、舒适的暖心服务。

2023年，汪洋服务区“暖心之家”接待省内外相关单位及行业主管部门调研与参观交流12余次，接待司乘共计4400余人次，货车司机打卡3800余人次，以环境整洁、设施完善和服务周到，赢得社会各界好评。3月9日，荣获仁寿县总工会“工会户外劳动者服务站点”荣誉称号；3月22日，荣获共青团蜀道投资集团有限责任公司委员会“蜀道集团青年志愿示范服务站”荣誉称号；7月21日，荣获四川省总工会2023年“四川省最美工会户外劳动者服务站点”荣誉称号。

下一步，汪洋服务区“暖心之家”将根据货车司机等新就业形态劳动者需求，持续提升服务水平，进一步增添和优化服务项目，完善服务功能，使其真正成为暖人心的温馨港湾。