随着市场化改革深入推进,蜀厦公司转变思想,以市场为导向探索多元经营模式,充分发挥供应链优势,于2023年9月入驻美团优选等头部电商开展直销业务,销售方便面、饮用水、奶制品等预包装食品,截至目前已完成销售收入1411万元。
为提升业务质效,近期,蜀厦公司赴江苏无锡、苏州、安徽合肥就直销业务开展情况与相关负责人进行交流,并实地查看了云仓及协同仓库商品数量和质量,详细了解了客退及货损状况、进出库数据等情况。
通过此次实地调研,蜀厦公司梳理了下一步直销业务工作方向。一是从源头抓起,加强产品质量安全保障,确保每一件上架的产品都符合高品质标准。二是通过销售数据分析,优化品类结构,丰富线上产品,提前制定采购计划,满足消费者的多样性需求。三是主动收集客户反馈,对于支付流程、售后处理等问题,迅速响应,提升客户满意度。